多链管理
帮助用户了解不同区块链网络的资产管理方式、网络费用与转账前的核对事项。
钱包安全
学习助记词备份、私钥保护、授权检查、防骗和防钓鱼等重要安全知识。
DApp 访问
提供 DApp、NFT、区块浏览器与 EVM 兼容网络的基础使用说明和风险提醒。
新手帮助
通过入门教程、常见问题和操作提示，逐步理解钱包功能与链上交易流程。
知识与服务
从基础操作到网络风险，按主题快速查找
每个主题都围绕实际使用场景整理，帮助用户了解操作步骤、注意事项和常见风险。
新手指南
快速入门、初阶教程与基础使用步骤，适合首次接触数字钱包的用户。
阅读指南 →常见问题
查看 ETH、TRX、BTC 等钱包网络、转账、到账与账户安全问题。
浏览问答 →区块链知识
理解名词、区块浏览器、DApp、NFT、Gas 与智能合约基础概念。
了解知识 →imtoken Web
学习浏览器连接、授权确认、断开连接与防钓鱼注意事项。
查看说明 →钱包安全
围绕防丢、防骗、防盗、设备安全和敏感信息保护进行系统说明。
查看安全说明 →imtoken Card
了解产品定位、适用场景、服务限制、费用说明与后续公告。
了解产品 →以太坊质押
了解非托管质押、验证器、提取机制、等待周期和相关风险。
阅读质押说明 →公告中心
查看产品动态、安全公告、网络升级提醒和服务调整信息。
查看公告 →Layer2 & EVM
了解扩容网络、EVM 兼容链、Gas、合约授权与跨层转移。
开始学习 →质押挖矿
认识 PoS、委托、锁定与赎回机制，重点了解验证器、网络、合约与市场价格风险。
查看质押说明 →
多链与多网络
理解不同网络之间的资产独立性
同一名称的资产可能存在于不同区块链网络中，地址格式、手续费资产、确认速度和使用规则也可能不同。转账前应核对链名称、接收地址、资产合约与网络费用，避免将资产发送到不兼容的网络。跨链操作通常还会涉及桥接合约、到账确认与第三方服务风险。
区块确认需要一定时间，网络拥堵时可能延迟。遇到未到账情况，应先通过对应网络的区块浏览器查询交易哈希和确认状态，不要重复发送或轻信陌生人的“加速处理”要求。
了解多链钱包
公链与 EVM
查询交易状态，谨慎处理合约授权
公链上的交易通常可以通过交易哈希在区块浏览器中查询。手续费由网络规则与拥堵程度共同影响，发送前应确认费用资产充足，并核对地址和网络。
EVM 兼容链通常采用相似的地址格式和智能合约交互方式，但不同网络仍有独立的参数、Gas 资产和合约环境。连接第三方 DApp 时，应核对网站来源、合约授权范围和代币合约地址。第三方 DApp 与合约由各自提供方负责，使用前需自行评估风险。
了解 EVM 与 Layer2
钱包安全
助记词与私钥必须由用户自行妥善保管
助记词和私钥通常代表钱包控制权限。建议在离线环境中抄写备份，不截图、不发送聊天工具、不上传云盘，也不要交给所谓客服、技术人员或任何第三方。imtoken 官方人员不会索取助记词或私钥，任何要求提供助记词、私钥或验证码的消息都应谨慎核实。
转账前应逐项核对地址、网络和金额，必要时先进行小额测试。连接 DApp 后应定期检查授权，使用结束后及时断开连接。资产转出后通常无法由钱包单方面撤回，因此请避免在远程控制、屏幕共享或来源不明的软件环境中操作。
查看钱包安全指南
Layer2 扩容网络
在切换网络和跨层转移前确认资产类型
Layer2 网络通过不同技术方案提升交易处理能力，并与主网保持特定的数据或安全关系。使用前应确认当前钱包网络、目标网络、资产合约和所需手续费。跨层转移可能涉及官方桥或第三方桥，不同工具的到账时间、费用和合约风险并不相同。
交易提交后可通过对应网络的区块浏览器查询记录。网络拥堵、挑战期、桥接确认或服务维护都可能影响到账时间，不能将预计时间视为保证。
了解 Layer2 与 EVMimtoken Web
在可信设备和确认过的入口中连接钱包
使用浏览器端服务前，应检查域名、网络环境与设备安全。连接钱包时先阅读授权内容，不在公共电脑中输入敏感信息，也不通过网页提交助记词、私钥或私钥文件。完成使用后建议断开连接，并在钱包中检查仍然有效的 DApp 授权。
遇到要求“验证钱包”“恢复账户”或“同步资产”的陌生页面，应立即停止操作并核对官方入口。
查看 imtoken Web连接前检查
- 确认网址与证书信息
- 阅读连接和签名请求
- 避免在公共设备操作
- 拒绝提交助记词或私钥
- 使用结束后断开连接
参与质押前
- 了解网络与验证器机制
- 确认锁定或退出等待时间
- 了解服务费用与惩罚规则
- 评估合约、流动性和价格风险
- 不把历史数据视为未来结果
以太坊质押与 PoS
奖励会随网络状态变化，质押不保证收益
以太坊 PoS 通过验证器参与网络共识。质押过程可能涉及非托管服务、智能合约、验证器表现、退出队列和提取规则。奖励来源、服务费用与等待周期会随网络状态变化，市场价格也可能波动。
参与前应阅读服务条款和风险说明，确认资产是否存在锁定、延迟提取或流动性限制，并根据自身风险承受能力独立判断。
了解以太坊质押近期公告
产品、安全与网络信息
谨防冒充官方人员索取敏感信息
任何人员均不应要求用户提供助记词、私钥或验证码。收到相关请求时，请立即停止操作并核对官方入口。
网络升级期间请留意确认时间变化
部分公链升级或拥堵期间，交易确认时间和手续费可能变化。发送前请检查网络状态与交易参数。
使用体验
围绕清晰、易查与安全提醒持续完善
分类结构很清楚，第一次接触钱包时可以先看新手指南，再按网络和安全主题继续查找，不会被大量术语一下子淹没。
安全页面把助记词、私钥、授权和钓鱼网站分别讲清楚，操作前能快速确认哪些信息绝对不能提供给别人。
多链和 EVM 内容不只解释概念，也提醒核对网络、地址和 Gas，遇到转账问题时更容易找到排查方向。
手机端阅读顺畅，顶部下载入口和菜单都容易找到，页面内容较长时也能按主题快速浏览。
FAQ 覆盖了网络选择、交易哈希、DApp 授权和 Layer2 等常见问题，回答长度适中，适合操作前快速确认。
公告按产品、安全和网络信息整理，遇到升级或风险提醒时不用在多个页面来回寻找。
常见问题
钱包使用前后经常遇到的问题
imtoken 是什么？
imtoken 是围绕多链钱包使用、区块链知识、安全教育和移动端服务建立的品牌平台。用户可通过网站了解网络选择、转账、DApp、Layer2 与质押风险等内容。
如何安全备份助记词？
建议离线抄写并保存在不易损坏、不会被他人接触的位置。不要截图、上传云盘或通过聊天工具发送，任何人员都不应向你索取助记词。
转账时如何选择正确网络？
确认发送方与接收方支持同一网络，并核对资产合约、地址格式和手续费资产。网络不兼容可能导致资产无法按预期到账。
交易长时间未到账怎么办？
先在对应网络的区块浏览器中查询交易哈希，检查是否已广播、确认数是否足够以及地址和网络是否一致。不要轻信陌生人提供的付费加速服务。
连接 DApp 前要检查什么？
确认网站来源和域名，阅读连接、签名及授权请求，避免授予不必要的高额度权限。使用结束后可断开连接并检查授权状态。
质押是否保证收益？
不保证。奖励会受网络规则、验证器表现、服务费用与市场价格影响，还可能存在锁定、等待、惩罚、合约和流动性风险。
重要安全与风险提醒
- 不要向任何人泄露助记词、私钥或验证码。
- 下载、连接或签名前先确认官方入口和网站域名。
- 转账前核对网络、地址、金额与手续费，必要时先小额测试。
- 第三方 DApp、代币和智能合约可能存在技术、授权或诈骗风险。
- 质押、PoS 和相关服务不保证收益，参与前应了解锁定、退出与市场风险。